Fraktpolicy


Leveranstid

Vi behandlar och skickar beställningar så snabbt som möjligt. Normal leveranstid är 7-12 arbetsdagar, om inget annat anges vid beställningstillfället.

Observera att leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, till exempel hög belastning hos transportör eller oförutsedda händelser.


Frakt

Aktuella fraktalternativ och priser visas i kassan innan du slutför ditt köp. Eventuella kampanjer med fri frakt framgår tydligt vid beställning.


Leveranssätt och spårning

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med information om hur du kan spåra ditt paket.


Förseningar

Om din leverans skulle bli försenad utöver normal leveranstid, kontaktar vi dig så snart som möjligt. Har du frågor om din leverans är du alltid välkommen att kontakta oss på support@heimvist.se.


Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut och returneras till oss betraktas inte som en giltig retur. Vi förbehåller oss rätten att debitera en avgift för att täcka kostnader för frakt och hantering.


Skador vid leverans

Om ditt paket eller innehållet är skadat vid leverans, vänligen kontakta oss omgående så att vi kan hjälpa dig vidare.